Консул & партнёры Юридическая компания +7 (937) 500-22-55 Консультация
Ерёмин Глеб Игоревич
Ерёмин Глеб ИгоревичГлавный юрист, практикует больше 10 лет

Защита прав потребителей

Первый суд отказал, в апелляции договорились: ООО «Магнат Авто» вернуло за Hyundai Grand Starex более 3,2 млн рублей

23 декабря 2025Республика Башкортостан3,2 млн ₽

Коротко

Номер дела
2-2094/2025, апелляционное решение № 33-19236/2025
Итог для клиента
договор купли-продажи расторгнут, автомобиль возвращается продавцу, задолженность по кредиту и сопутствующие платежи компенсированы

Коротко о деле

Гражданин У. купил в ООО «Магнат Авто» Hyundai Grand Starex за 2 670 000 рублей, в кредит Азиатско-Тихоокеанского Банка.

Вскоре после покупки машина начала вести себя странно. Независимая экспертиза нашла серьёзные неисправности топливной системы и деформацию элементов кузова. Салон договариваться отказался, покупатель пошёл в суд.

Первая инстанция ему отказала. Но в апелляции стороны всё-таки договорились: договор расторгли, деньги вернули.

Комментарий юриста

Покупатель подержанной машины вправе знать о её техническом состоянии всё. Если после покупки всплывают существенные недостатки, о которых продавец промолчал, договор можно расторгнуть и вернуть деньги. Здесь до этого дошли через мировое соглашение в апелляции, уже после проигрыша в первой инстанции.

Еремин Глеб Игоревичюрист по защите прав потребителей

Как всё произошло

7 марта 2025 года гражданин У. купил в ООО «Магнат Авто» Hyundai Grand Starex за 2 670 000 рублей.

Для оплаты взяли кредит в Азиатско-Тихоокеанском Банке: 2 795 811,52 рубля на 96 месяцев. Часть денег ушла на полис страхования жизни.

Почти сразу владелец услышал посторонние шумы в двигателе, а под машиной стали появляться следы топлива.

Провели независимую экспертизу. Заключение от 05.05.2025 № 090Г/25 показало:

  • топливные форсунки негерметичны;
  • подтекает дизельное топливо;
  • топливная система неисправна;
  • повреждён разъём топливной форсунки;
  • деформирован передний правый лонжерон.

Эксперт предупредил, что ездить так может быть небезопасно: из-за разгерметизации топливной системы машина способна загореться.

Покупатель отправил продавцу претензии. ООО «Магнат Авто» добровольно выполнять их отказалось.

Тогда подали иск о расторжении договора и взыскании денег.

28 августа 2025 года Туймазинский межрайонный суд Республики Башкортостан в иске отказал.

Покупатель обжаловал решение в Верховный Суд Республики Башкортостан. Пока шла апелляция, стороны нашли устраивающий обоих вариант и принесли суду мировое соглашение.

23 декабря 2025 года судебная коллегия Верховного Суда Республики Башкортостан по делу № 33-19236/2025 утвердила мировое соглашение, отменила решение первой инстанции и прекратила производство.

Наша работа

Главное в таком деле: собрать и закрепить доказательства. Что мы сделали:

  • организовали независимую техническую экспертизу;
  • подготовили и отправили продавцу претензии;
  • собрали документы по кредиту и платежам;
  • составили иск о защите прав потребителя;
  • подготовили апелляционную жалобу на решение первой инстанции;
  • провели переговоры с ответчиком на стадии апелляции;
  • согласовали мировое соглашение, по которому покупателю возвращаются основные потери.

Решение суда

По мировому соглашению договор купли-продажи Hyundai Grand Starex расторгнут.

ООО «Магнат Авто» обязалось выплатить покупателю:

Вид выплатыСумма
Возврат задолженности по основному долгу по кредиту (включая стоимость автомобиля)2 736 401,67 ₽
Возврат просроченного основного долга59 409,85 ₽
Возврат просроченных процентов по кредиту376 734,45 ₽
Возврат начисленной пени15 213,61 ₽
Возмещение государственной пошлины76 314,00 ₽

Всего выплат: 3 264 073,58 рубля

Стороны также договорились:

  • машина возвращается продавцу;
  • доставляет её ООО «Магнат Авто», своими силами и за свой счёт;
  • кредит гасится после получения денег;
  • залог на автомобиль снимается.

На что обратить внимание

Если у машины после покупки нашлись серьёзные недостатки, платить за их устранение из своего кармана покупатель не обязан.

Чтобы выиграть такой спор, нужно:

  • вовремя зафиксировать недостатки;
  • провести независимую экспертизу;
  • направить продавцу письменную претензию;
  • сохранить документы по сделке и кредиту;
  • подтвердить расходы на покупку.

Отказ в первой инстанции ещё не поражение. Решение можно пересмотреть в апелляции, а мировое соглашение заключают на любой стадии процесса.

Проиграли в первой инстанции?

Если машина куплена в кредит, кроме её цены возникают вопросы про проценты, долг перед банком, страховку и залог. Каждый из них решается по условиям вашего договора.

В этом деле первый суд отказал, а в апелляции договор всё-таки расторгли и деньги вернули. Если у вас уже есть решение суда или отказ на претензию, покажите их нам, разберём, какие варианты остаются.

Получить консультацию

· Судебная практика

Другие дела

Вся практика
Досудебное соглашение 4,37 млн ₽

Exeed VX вернули официальному дилеру ООО «Уфа-Авто» без суда: клиенту выплатили 4,37 млн рублей

У Exeed VX от официального дилера проявились недостатки, были вопросы к гарантийным ремонтам. Мы направили претензию, и через три недели дилер согласился расторгнуть договор без суда.

Читать дело
Решение суда 1,6 млн ₽

LADA XRAY со «скидкой» за страховку и недостатками: суд взыскал с ООО «Моторс Авто Групп» более 1,6 млн рублей

Ради скидки на LADA XRAY покупателю пришлось оформить страховку жизни и «платёжную гарантию» на 244 800 рублей, а старую машину салон забрал за бесценок. Потом проявились недостатки.

Читать дело
Решение суда 1,9 млн ₽

Подержанная LADA с двумя договорами и скрытым пробегом: суд вернул покупательнице более 1,9 млн рублей

Покупательница взяла подержанную LADA в кредит. Дома выяснилось, что на машину оформлены два договора с разной ценой, в кредит включены допуслуги, а реальный пробег втрое больше показанного.

Читать дело

Присуждённая сумма и деньги, которые клиент в итоге получил, могут не совпадать. Исход каждого дела зависит от его обстоятельств.

· Первый шаг

Узнали свою историю? Расскажите, подскажем, с чего начать

  1. 01

    Перезвоним за 12 минут

    В рабочее время, с 09:00 до 20:00.

  2. 02

    Подберём юриста

    Скажем, кто из команды возьмёт ваш вопрос и что подготовить из документов.

  3. 03

    Посмотрим документы

    У нас в офисе в Челябинске или онлайн.

Проще позвонить? +7 (937) 500-22-55 WhatsAppTelegramMAX: +7 (937) 500-22-55

Оставьте заявку, мы перезвоним

Нужны только телефон и тема. Остальное юрист спросит сам.