Коротко
- Суд
- Верховный Суд Республики Башкортостан (апелляционная инстанция)
- Номер дела
- № 2-137/2025, апелляционное определение № 33-17088/2025
- Итог для клиента
- отменено решение суда первой инстанции, взыскана стоимость автомобиля, неустойка, штраф, моральный вред и судебные расходы
Коротко о деле
Гражданин Г. купил в ООО «МОТОРС АВТО ГРУПП» LADA Granta 2013 года за 666 000 рублей.
Почти сразу оказалось, что через уплотнитель водительской двери в салон попадает вода. Об этом перед покупкой не сказали, и уже на следующий день он потребовал вернуть деньги.
Продавец отказал. Пришлось судиться.
Как всё произошло
24 июля 2024 года гражданин Г. купил у ООО «МОТОРС АВТО ГРУПП» LADA Granta за 666 000 рублей.
Первый же дождь (и первая мойка) показали, что в салон затекает вода. Покупатель был уверен, что дефект был и до продажи, просто в документах продавца о нём ни слова.
25 июля 2024 года, на следующий день, он отказался от договора и потребовал вернуть деньги.
Салон отказал: мол, со всеми недостатками машины покупателя ознакомили до сделки.
Туймазинский межрайонный суд Республики Башкортостан с этим согласился и в иске отказал, посчитав, что недостатки стороны оговорили.
В апелляции картина поменялась. Суд изучил судебную автотовароведческую экспертизу, и эксперт подтвердил дефект: вода попадает в салон через уплотнитель водительской двери.
Судебная коллегия Верховного Суда Республики Башкортостан установила, что как раз этого недостатка в подписанных при покупке документах не было. Значит, полную информацию о товаре покупатель не получил.
11 ноября 2025 года апелляция отменила решение первой инстанции и приняла новое, в пользу покупателя.
Наша работа
Что мы сделали для клиента:
- разобрали документы, подписанные при покупке;
- подготовили и отправили претензию о возврате денег;
- собрали доказательства недостатка;
- потребовали расторгнуть договор и вернуть стоимость машины;
- обжаловали отказ первой инстанции;
- поработали с выводами судебной экспертизы;
- доказали, что именно об этом дефекте покупателю до сделки не сообщали;
- обосновали неустойку, штраф, моральный вред и судебные расходы.
Решение суда
Апелляционным определением от 11.11.2025 по делу № 33-17088/2025 Верховный Суд Республики Башкортостан отменил решение первой инстанции и взыскал с ООО «МОТОРС АВТО ГРУПП»:
| Вид взыскания | Сумма |
|---|---|
| Стоимость автомобиля | 666 000 руб. |
| Неустойка | 92 400 руб. |
| Компенсация морального вреда | 10 000 руб. |
| Штраф по Закону о защите прав потребителей | 384 200 руб. |
| Расходы на представителя | 50 000 руб. |
Всего взыскано: 1 202 600 рублей
Машину покупатель возвращает продавцу в течение 30 дней после апелляционного определения. Доставку организует и оплачивает продавец.
На что обратить внимание
Продавцы подержанных машин часто вписывают в договор или акт осмотра список недостатков. Но такой список не снимает ответственности за дефекты, о которых покупателю не сказали.
Нашли скрытый недостаток? Порядок такой:
- Снимите проблему на фото и видео.
- Направьте продавцу письменную претензию.
- Не ремонтируйте машину сами, пока её не осмотрели специалисты.
- Сохраните договор, акты осмотра и переписку с продавцом.
- Если нужно, закажите независимую экспертизу.
Автомобиль считается технически сложным товаром. Поэтому особенно важно быстро отправить претензию и доказать, что недостаток уже был в момент передачи машины.
Продавец говорит, что вы «знали обо всех дефектах»?
Это ещё не отказ в ваших требованиях. Суд смотрит, что за недостаток, когда его обнаружили и есть ли доказательства, что о нём не предупреждали. Покажите договор и акт осмотра, и мы скажем, есть ли за что бороться.
Комментарий юриста
Продавец подержанной машины обязан сообщить покупателю обо всех известных ему недостатках. Не сообщил о существенном дефекте? Покупатель вправе отказаться от договора и вернуть деньги. Это дело к тому же хорошо показывает, что отказ первой инстанции не приговор: с доказательствами скрытого недостатка права можно восстановить в апелляции.